Na Donne Pratas, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se você receber um item com defeito de fabricação, oferecemos a troca ou reembolso dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
O que está coberto:
- Defeitos de fabricação.
O que não está coberto:
- Danos causados por mau uso, acidentes ou desgaste natural.
Como solicitar:
- Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail, informando seu número de pedido e o defeito do produto.
Frete:
- O frete para devolução de produtos com defeito será por nossa conta. Caso não haja defeito, o frete será por sua conta.